昆明市部分市民中流傳著“本月不進(jìn)行指紋信息采集，醫(yī)保卡將無法使用”的說法，引起了社會關(guān)注和一定程度的不安。針對此傳言，昆明市醫(yī)療保障局（以下簡稱“昆明醫(yī)保局”）迅速作出回應(yīng)，明確表示該信息為不實謠言，并提醒廣大參保人員無需恐慌，同時公布了相關(guān)服務(wù)信息和官方采集點名單，以便市民辦理業(yè)務(wù)。
昆明醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，醫(yī)保卡（社會保障卡）的正常使用與是否在特定月份內(nèi)采集指紋信息并無直接關(guān)聯(lián)。醫(yī)保卡的功能，包括就醫(yī)結(jié)算、購藥支付等，主要依賴于卡內(nèi)芯片記錄的參保人基本信息和醫(yī)保賬戶狀態(tài)。指紋信息采集通常是社會保障卡申領(lǐng)、補換卡或進(jìn)行某些高級別身份驗證時的環(huán)節(jié)之一，屬于階段性工作安排，并非強制性的年度或月度常規(guī)動作，更不會因為未在某個時間點完成采集而導(dǎo)致卡片功能被暫停。
該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋，昆明市醫(yī)保部門若開展面向全市參保人員的指紋信息集中采集工作，一定會通過官方網(wǎng)站（如“昆明市醫(yī)療保障局”官網(wǎng)）、官方微信公眾號、主流新聞媒體等權(quán)威渠道提前發(fā)布正式通知，明確告知采集工作的目的、時間安排、適用人群、所需材料以及具體地點。絕不會僅通過非正規(guī)渠道傳播此類重要信息，更不會設(shè)置“最后期限”來限制醫(yī)保卡使用。市民對于任何關(guān)于醫(yī)保政策的變動信息，都應(yīng)以官方發(fā)布為準(zhǔn)，切勿輕信和傳播未經(jīng)證實的小道消息。
為了便利確有需要辦理社會保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)（包括新申領(lǐng)、補換卡等可能涉及指紋信息采集的業(yè)務(wù)）的市民，昆明醫(yī)保局也借此機會公布了部分市本級及各區(qū)縣的社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點或合作銀行網(wǎng)點的信息。這些網(wǎng)點可提供咨詢、辦理、采集等一站式服務(wù)。市民如需辦理業(yè)務(wù)，可提前通過電話咨詢或查詢官方平臺，了解具體網(wǎng)點的服務(wù)時間、業(yè)務(wù)范圍和所需材料，避免空跑。
昆明醫(yī)保局提醒廣大參保人員：
- 保持警惕，識別謠言：對要求限期辦理否則影響權(quán)益的非官方信息保持警惕，可通過撥打12333人力資源和社會保障服務(wù)熱線或前往各級醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)窗口進(jìn)行核實。
- 關(guān)注官方渠道：及時關(guān)注“昆明市醫(yī)療保障局”官方網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，獲取最新、最準(zhǔn)確的醫(yī)保政策和服務(wù)信息。
- 妥善保管醫(yī)保卡：注意保管好自己的社會保障卡，避免丟失或損壞。如遇卡片遺失、損壞或需要更新信息，請及時到指定服務(wù)網(wǎng)點按規(guī)定辦理。
- 依法維權(quán)：如因謠言造成損失或發(fā)現(xiàn)冒用醫(yī)保卡等違法行為，可向醫(yī)保部門或公安機關(guān)舉報。
此次辟謠行動體現(xiàn)了政府部門對民生關(guān)切的及時回應(yīng)和對網(wǎng)絡(luò)謠言的有效治理，旨在維護(hù)正常的醫(yī)保管理秩序，保障參保人員的合法權(quán)益不受虛假信息干擾。市民在享受醫(yī)保便利的也應(yīng)提高信息辨別能力，共同營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
